Ja, ihr glaubt immer alle das euer Problem das wichtigste sei oder das wir nicht wüssten das “das System” gerade nicht funktioniert…
Ticket ist um unsere Arbeit machen zu können ohne hunderte mal das gleiche zu hören.
Also sorry aber manchmal einfach warten.
“Die Hütte brennt” heißt leider meistens “Du hast etwas komplett vergessen und machst es jetzt für mich zum Notfall”. Ticket bitte.
Bei uns heißt “Hütte brennt” meistens, dass aus der Führungsebene oder einer anderen Abteilung ganz viel Benzin ausgegossen und dann brennende Zigarettenstummel draufgeschnippt wurden.
Nur gibt unsere Organisation nicht her, die Brandstifter mal ins Benehmen zu nehmen und ist auch nicht so gewollt, weil die Brandstifter selber an den Hebeln sitzen.
Geschlossen. Kann ich nicht reproduzieren.
“Die Hütte brennt” kann halt alles sein von User ist zu blöd, einen anderen Drucker als den Document Writer auszuwählen, über Router ist aus bis zu Server hat Totalschaden.
Ich habe “IT Ticket- und Rechteverwaltungssystem läuft Amok und löscht die Berechtigungen von hunderten Usern, die dann wieder händisch mit einzelnen Anträgen wiederhergestellt werden müssen.” im Angebot.
Und der Scheiß ist nur aufgefallen, weil ein Anwendungsbetreuer zu mir meinte, dass meine normalen Anträge dauern werden, weil er jetzt hunderte Löschanträge bearbeiten muss. Bis wir den scheiß wieder eingerenkt haben, hat das über einen Monat gedauert und trotzdem sind sämtliche Befristungen und andere Einstellungen faktisch weg.