Spät dran aber aus aktuellem Anlass:
Ich soll heute ein Paket von FedEx bekommen, als Lieferzeitraum war ursprünglich angegeben 9:10-13:10. Auf der Seite stand natürlich heute morgen noch “pünktlich”, ich freue mich schon. 13:10 kommt und der Text, dass das Paket zwischen 9:10 und 13:10 zugestellt wird, verschwindet. Ahja… was noch auf der Seite steht ist “Zustellung bis 18 Uhr”.
Der Status zeigt weiterhin “pünktlich”.
Es ist 18:39. Der Text auf der Seite, dass die Zustellung bis 18 Uhr erfolgt… ist natürlich verschwunden. Der Status…
…zeigt weiterhin “pünktlich”.
Eigentlich müsste ich etwas aus dem Keller holen und noch einkaufen gehen, aber es könnte ja angeblich noch heute kommen. Drückt mir die Daumen, dass es nicht zufällig um 22:43 klingelt, wenn ich auf der Toilette sitz oder so.
Gibt es bereits ein Update? Die Odyssee des Pakets ist das Highlight meiner Woche :D
Tatsächlich ist das Paket heute vormittag angekommen und ich wurde endlich erlöst :')
Witzigerweise hatte ich kurz vor 8 reingeschaut, da stand es verzögert sich und kommt am Donnerstag. Um 9 kam dann eine SMS, dass es heute zugestellt wird, daraufhin habe ich das Tracking nochmal abgerufen und siehe da: das Statuslabel war plötzlich verschwunden und es stand nun da, die Zustellung erfolge noch heute vor 18 Uhr… 🙃
Die Moral von der Geschichte: FedEx kommt zwar an, belügt dich aber bis zur Ankunft, wann die Lieferung ankommen soll.
Das skurrilste an der Sache finde ich aber, dass so zwanghaft daran festgehalten wurde, dass das Paket noch gestern ankommen sollte. Verschickt wurde es nämlich Sonntag aus England…
Wir sind beide gehbehindert und unser DHL Bote hat inzwischen die Angewohnheit entwickelt unsere Pakete in diese Paketschränke zu liefern. Wir sind immer zu Hause. Wir haben einen Paketshop und eine kleine Post nahe bei, diese Schränke sind weit weg bei großen Einkaufsläden mit riesigen Parkplätzen aber weiten Wegen zu Fuß vom Bus aus mit dem ich dahin auch noch 3 Stationen fahren muss. Zum Schrank beim EDEKA geht es zudem noch steil den Berg rauf.
Diese Pakete gehen jetzt alle unabgeholt zurück, mit einem Kommentar zum Verkäufer, dass wir “bis zur Wohnungstür” bestellt haben, nicht “am anderen Ende des Viertels von wo ich mein Paket mit dem Rollator heimzerren darf”.
GLS und UPS finden unsere Haustüre nicht, weil sie hinter dem Haus ist und nicht an der Straße vorne raus und weil seitlich noch eine Tür ist für eine einzelne Wohnung in einem umgebauten Laden und da nur ein Name dran steht. Es ist offensichtlich ein Haus für 6 Familien…
FedEx lieferte erst einmal, aber an einen Paketshop zu dem ich auch mit dem Bus fahren muss und der nur winzige Öffnungszeiten hat. Ich musste zudem erst das Paket reklamieren, bis mir dann vom Verkäufer mitgeteilt wurde wo mein Paket ist. Als ich dann endlich dort ankam war es schon zurück gesendet, nach nur 3 Tagen.
Hermes liefert nur bis zur Haustür, was heisst als gehbehinderter Mensch, der sowieso schon Scchwierigkeiten mit einer halbgewendelten alten Holztreppe hat, bei der jeder Stufe anders geschnitten ist, darf ich meine Pakete selber 2 Stockwerke die Treppe raufzerren.
Versuche eine Lieferung beim heimischen Einzelhandel zu erhalten: “Hm, kann ich nicht sagen ob wir noch liefern, ich muss da erst nachfragen… … … Kollege sagt nicht mehr diesen Monat aber vielleicht Donnerstag in 14 Tagen, garantiert ist das aber nicht. und kostet 50 Euro”
Amazon Lieferdienst: Liefert so schnell, dass ich mir nicht sicher bin ob sie inzwischen Gedankenlesen, immer bis zur Wohnungstür. Höflich und freundlich. Gibt immer Trinkgeld, was die anderen nie rausfinden werden. Ich hasse Amazon. Ich will da nicht bestellen.
Service ist tot, ich habe nur noch nicht herausgefunden wo er begraben liegt.
FedEx finde ich schlimmer, die haben es wochenlang nicht geschafft mir eine CD zu liefern und musste es dann selbstständig bei denen im Verteilerzentrum abholen
Ich musste im leicht verschneiten Januar ein super unhandliches Paket 2km durch Berlin schleppen, weil der Fahrer ein Bastard ist, der einfach vorbeigefahren ist. Ich habe ihn sowohl vor meinem Haus gesehen als die Email kam, als auch am nächsten Tag als ich das beschissene Paket durch das arschkalte Berlin schleppen musste. Du Huso!
Wenn GLS die einzige Versandoption ist, wechsle ich den Shop.
