11/10 verstÀndlich.
Versuche seit Wochen zu klĂ€ren, warum mein neuer Stromanbieter mir keinen Strom verkaufen möchte, und jedes mal wenn ich zurĂŒckrufe, komm ich in ne Hotline, wo keiner fĂŒr mich zustĂ€ndig sein möchte.
Und wenn die dann mal anrufen, sind das immer Momente, wo ich gerade nicht drangehen kann.
Ich fĂŒhl dementsprechend deinen Schmerz mit
BonitÀt könnte der Grund sein. Schau in deren AGB, mit welchen Auskunftsdiensten die zusammenarbeiten (Schufa ist bei Weitem nicht der einzige), und lass Dir von denen eine kostenlose Auskunft geben (dazu sind die Dienste gesetzlich verpflichtet).
AuĂerdem vermutet ich: Beim Stromanbieter interessieren die sich nicht fĂŒr Deine Anfrage, weil Du einen billigen gewĂ€hlt hast, der kein Geld fĂŒr die Kundenbetreuung ausgibt.
Da ich passend zum Strombetreiber ne Wohnung angemietet habe, weis ich das es an meiner Schufa nicht liegt, die Ergebnisse der Abfrage hab ich hier. Ich tippe auch darauf, das der Kundenservice unterbezahlt ist, möglichst schnell die Anfragen bearbeiten will, und deswegen aus Routine einen Anbieterwechsel bearbeitet, obwohl es ein Neueinzug ist. Und das hab ich denen schon mehrfach versucht, per Mail zu vermittleln.
Geb denen jetzt noch Zeit, auf meine letzte zu antworten, ansonsten such ich mir nen Anderen. Muss mir das echt nicht ĂŒber nen Monat geben.
